Warunki świadczenia usług

Dziękujemy za odwiedzenie naszej strony internetowej - https://pl.matsato.com/ („Witryna internetowa”). Prosimy o zapoznanie się z niniejszymi Warunkami świadczenia usług („Warunki”) przed skorzystaniem z Witryny, skorzystaniem z jakichkolwiek jej funkcji lub złożeniem jakichkolwiek próśb o zakup. Niniejsze warunki regulują korzystanie przez Ciebie z Witryny i będą stanowić prawnie wiążącą umowę pomiędzy Tobą („Użytkownik” lub „Ty”) a operatorem Witryny za każdym razem, gdy będziesz kupować cokolwiek w Witrynie.

Jeżeli nie przeczytałeś i/lub nie zrozumiałeś postanowień niniejszego Regulaminu, zalecamy zaprzestanie korzystania z Serwisu i powstrzymanie się od dokonywania jakichkolwiek zakupów za jego pośrednictwem.

1. INFORMACJE OGÓLNE

1.1. Matsato (zwane dalej „My”, „Nas”, „Nasz”) jest marką i zastrzeżonym znakiem towarowym używanym i obsługiwanym przez:

Domer spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Giedymina Św. Jednostka 22, 3 - 5, Shelford Place, Londyn, Anglia, N16 9HS, Wielka Brytania.
Rejestracja firmy nie: 16444636

Ilekroć będziesz kupować cokolwiek na Stronie internetowej, nawiążesz z nami stosunek umowny, a ten stosunek umowny będzie związany i określony przez niniejsze Warunki i obowiązujące przepisy prawa.

1.2. Należy pamiętać, że wszystkie zakupy dokonane w Witrynie zostaną wysłane do Ciebie z jednego z naszych centrów realizacji zamówień, którego adres nie będzie zgodny z adresem naszego biura. Jeżeli chcesz zwrócić produkt – prosimy o nie wysyłanie go na adres naszego biura, gdyż nie będziemy mogli go przyjąć. Wszystkie zwroty należy przesyłać do naszego centrum realizacji zamówień – bardziej szczegółowe informacje na temat zwrotów można znaleźć w dziale Nasze Polityka zwrotów.

1.3. W celu korzystania z Serwisu i dokonywania jakichkolwiek zakupów w Serwisie należy spełnić następujące minimalne wymagania:

(a) Przeczytałeś niniejsze Warunki i zgadzasz się na ich przestrzeganie;

(b) Jesteś pełnoletni, aby korzystać z Witryny i/lub zawierać umowę na odległość za pośrednictwem Internetu, zgodnie z wymogami lokalnego prawa;

(c) Korzystasz z Serwisu dla własnych celów osobistych i nie starasz się korzystać z Serwisu w interesie jakiegokolwiek innego podmiotu gospodarczego lub podmiotu, niezależnie od tego, czy jest to osoba fizyczna czy prawna.

1.4. Należy pamiętać, że Strona internetowa jest przeznaczona i zaprojektowana wyłącznie dla dorosłych użytkowników. Strona internetowa nie jest i nigdy nie będzie przeznaczona do użytku przez dzieci i osoby niepełnoletnie.

1,5. Jeśli przeczytałeś niniejsze Warunki, ale nie w pełni rozumiesz postanowienia w nich zawarte, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, wypełniając formularz kontaktowy online pod adresem Kontakt i powstrzymaj się od kupowania czegokolwiek w Witrynie, dopóki w pełni nie zrozumiesz wszystkich warunków.

1.6. Mamy prawo zabronić Ci dostępu i korzystania z Witryny lub jakichkolwiek jej funkcji, jeśli mamy powód, aby sądzić, że nie spełniasz wymagań określonych w punkcie 1.3. powyżej lub jeśli mamy powód sądzić, że naruszyłeś jakiekolwiek inne postanowienie niniejszych Warunków.

1.7. Należy pamiętać, że większość naszych towarów jest produkowana i może być dostarczona do Ciebie z Chin. Zatem, w zależności od prawa obowiązującego w kraju Twojego zamieszkania, zakupione przez Ciebie Towary mogą podlegać cłom importowym, podatkowi od sprzedaży lub VAT i/lub innym podatkom.

2. CO SPRZEDAJEMY

2.1. Serwis poświęcony jest sprzedaży produktów konsumenckich oferowanych pod marką Matsato lub w związku z nią, w tym między innymi noży, sztućców, ostrzałek, stojaków na noże, nożyczek, narzędzi kuchennych, akcesoriów gospodarstwa domowego, części zamiennych i produktów pokrewnych. Wszystkie produkty udostępniane każdorazowo do zakupu w Serwisie zwane są łącznie „Towarami”.

2.2. Niektóre Towary mogą obejmować ostre ostrza, krawędzie tnące, spiczaste końcówki, powierzchnie do ostrzenia lub akcesoria przeznaczone do użytku z ostrymi przedmiotami lub przedmiotami z ostrzami. Takie Towary nie są zabawkami, należy się z nimi obchodzić ostrożnie i nie wolno ich używać, przekazywać ani pozostawiać w zasięgu dzieci. Niewłaściwe, nieostrożne lub nieodpowiedzialne użytkowanie może spowodować poważne obrażenia.

2.3. Towar nie jest zabawką i nie jest przeznaczony do użytku przez dzieci. Towarów nie wolno używać, przekazywać ani pozostawiać w zasięgu dzieci. Klienci są odpowiedzialni za bezpieczne i bezpieczne przechowywanie Towarów przez cały czas.

2.4. Towary są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego, domowego i domowego. O ile wyraźnie nie określono inaczej w odpowiednim opisie produktu, Towary nie są przeznaczone ani nie nadają się do użytku przemysłowego, handlowego, zawodowego, taktycznego, bojowego, samoobrony lub związanego z bronią.

2.5. Specyfikacje produktu, w tym wymiary, materiały, przeznaczenie, dołączone akcesoria i instrukcje dotyczące pielęgnacji, mogą różnić się w zależności od produktu i są podane na odpowiedniej stronie produktu i/lub w sekcji Często zadawane pytania w Witrynie.

2.6. Przed zakupem jakichkolwiek Towarów Użytkownik jest odpowiedzialny za upewnienie się, że zakup, posiadanie, import, dostawa i użytkowanie takich Towarów jest dozwolone zgodnie z przepisami ustawowymi i wykonawczymi obowiązującymi w jego kraju, stanie, regionie lub gminie. Jest to szczególnie ważne w przypadku noży, nożyczek, ostrzy, temperówek i innych ostrych produktów z ostrzami.

2.7. Możemy odmówić, anulować lub ograniczyć każde zamówienie, jeśli mamy uzasadnione przekonanie, że Towary nie mogą być legalnie lub bezpiecznie sprzedane, wysłane, dostarczone lub użyte w odpowiedniej jurysdykcji.

3. CENY, PŁATNOŚCI I OPŁATY

3.1. Ostateczna cena, zawierająca wszystkie podatki i opłaty za Towar, zostanie wyświetlona na stronie kasy, na której będziesz mógł dokonać zakupu. Należy pamiętać, że cena na stronie kasy nie obejmuje żadnych opłat ani ceł importowych, które miałyby zastosowanie przez lokalne władze celne.

3.2. Ceny Towarów prezentowane w Serwisie mogą ulegać zmianom. Od czasu do czasu możemy zastosować rabaty lub obniżyć ceny.

3.3. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji lub zaprzestania dalszej sprzedaży dowolnych Towarów. Nie będziemy ponosić odpowiedzialności wobec Ciebie ani jakiejkolwiek strony trzeciej za jakiekolwiek modyfikacje, zmiany cen, zawieszenie lub zaprzestanie sprzedaży Towarów.

3.4. Należy pamiętać, że Towary dostępne do zakupu w Witrynie mogą zostać wysłane do Ciebie z naszych magazynów zlokalizowanych w Chinach. Tym samym, w zależności od prawa obowiązującego w kraju Twojego zamieszkania, zakupione przez Ciebie Towary mogą podlegać importowi.

3.5. Ceny Towarów i/lub Usług wyświetlane w Serwisie mogą zawierać dodatkowe podatki, takie jak podatek od sprzedaży. Jeśli ma to zastosowanie, podatki te zostaną wyraźnie pokazane na stronie kasy w momencie zakupu. Przy kasie podatki zostaną obliczone i naliczone na podstawie Twojego adresu dostawy, a Ty zapłacisz te podatki jako część całkowitej ceny zakupu.

3.6. Pamiętaj, że nigdy nie zastosujemy żadnych kursów wymiany ani opłat związanych z wybraną przez Ciebie metodą płatności. Jednakże niektóre banki stosują kursy przeliczeniowe dla płatności wychodzących i przelewów międzynarodowych – dlatego nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opłaty bankowe ani kursy przeliczeniowe, które Twój bank zastosowałby w przypadku jakichkolwiek płatności dokonywanych na naszą rzecz. Jeśli zauważysz jakiekolwiek różnice pomiędzy cenami produktów na naszej stronie internetowej lub na paragonie zakupu a wyciągiem z Twojego konta bankowego, skontaktuj się ze swoim bankiem w celu uzyskania szczegółowych wyjaśnień na temat dodatkowych opłat.

3.7. Akceptujemy płatności wyłącznie kartą kredytową, PayPal i innymi płatnościami elektronicznymi. Nie przyjmujemy czeków, gotówki ani innych środków płatności, z wyjątkiem sytuacji, gdy w Twoim kraju dostępna jest usługa „za pobraniem” (jeśli w Twoim kraju dostępna jest opcja „za pobraniem”, zostaniesz poinformowany o takiej opcji na stronie kasy).

3.8. Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia każdego zamówienia złożonego u nas. Możemy według własnego uznania ograniczyć lub anulować ilości zakupione na osobę, na gospodarstwo domowe lub na zamówienie. Ograniczenia te mogą obejmować zamówienia złożone przez lub w ramach tego samego konta klienta, tę samą kartę kredytową i/lub zamówienia korzystające z tego samego adresu rozliczeniowego i/lub wysyłki. W przypadku zmiany lub anulowania zamówienia możemy podjąć próbę powiadomienia Cię, kontaktując się z adresem e-mail i/lub adresem rozliczeniowym/numerem telefonu podanym w momencie składania zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia lub zakazania zamówień, które według naszej wyłącznej oceny wydają się być składane przez dealerów, odsprzedawców lub dystrybutorów.

3.9. Zgadzasz się na podanie aktualnych, kompletnych i dokładnych informacji o zakupach i koncie w przypadku wszystkich zakupów dokonanych w sklepie Yur. Wyrażasz zgodę na niezwłoczną aktualizację swojego konta i innych informacji, w tym adresu e-mail i numerów kart kredytowych oraz dat ważności, abyśmy mogli sfinalizować Twoje transakcje i skontaktować się z Tobą w razie potrzeby.

4. KODY RABATOWE

W przypadku składania zamówienia przy użyciu Kodu Rabatowego obowiązują również poniższe zasady:

4.1. Każdy kod rabatowy jest ograniczony do jednego użycia przez klienta do wyczerpania zapasów i nie można go łączyć z żadnym innym kodem rabatowym ani rabatami, chyba że wyraźnie określono inaczej. Na jedno zamówienie można zastosować tylko jeden kod rabatowy. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany tych ograniczeń użytkowania w dowolnym momencie i bez wcześniejszego powiadomienia.

4.2. Nie gwarantujemy dostępności, funkcjonalności ani dokładności jakichkolwiek kodów rabatowych. Wszystkie kody rabatowe są dostarczane w stanie „takim, jakim są”, bez żadnych gwarancji. Wszystkie kody rabatowe mają datę ważności, po upływie której kod nie będzie już ważny. Data ważności jest podana w chwili wystawienia. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji, zawieszenia lub zakończenia dowolnego kodu rabatowego lub programu kuponów w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. Zastrzegamy sobie również prawo do anulowania lub odmowy zamówienia, jeśli podejrzewamy niewłaściwe użycie kodu rabatowego lub inną działalność promocyjną naruszającą niniejsze warunki.

4.3. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe lub następcze powstałe w wyniku użycia lub niemożności wykorzystania kodów rabatowych, w tym między innymi za problemy techniczne lub nieuprawniony dostęp.

4.4. Kod przesłany do Ciebie podczas składania zamówienia online musisz wpisać podczas realizacji transakcji. Rabat zostanie zastosowany do kwalifikujących się produktów lub usług w zamówieniu i zostanie wyświetlony dopiero po dokonaniu zakupu.

4,5. Kody rabatowe mogą wymagać minimalnej kwoty zakupu i mogą dotyczyć tylko określonych produktów wyszczególnionych w ofercie promocyjnej. Niektóre kody mogą nie dotyczyć kosztów wysyłki lub podatków.

4.6. Zabrania się angażowania w działania takie jak składanie wielu zamówień w celu wykorzystania rabatów, zmienianie kodów rabatowych lub publiczne udostępnianie kodów rabatowych. Każde wykryte nieuczciwe użycie lub nadużycie kodów rabatowych może skutkować utratą rabatów i potencjalnymi działaniami prawnymi.

4.7. Kody rabatowe wydawane są użytkownikom indywidualnym i nie podlegają przeniesieniu. Udostępnianie lub dystrybucja kodów rabatowych innym osobom jest zabronione. Odsprzedaż, redystrybucja lub udostępnianie kodów rabatowych w inny sposób jest surowo zabronione. Kody rabatowe uzyskane za pośrednictwem nieautoryzowanych platform zewnętrznych lub sprzedawców mogą zostać uznane za nieważne i nie będzie można ich wykorzystać.

4.8. W przypadku zwrotu części zamówienia, zwróconą wartością pieniężną będzie wartość towaru(-ów) w momencie transakcji, czyli: po uwzględnieniu rabatu.

4.9. Kody rabatowe dostępne są dla użytkowników, którzy otrzymali kod rabatowy na swój adres e-mail lub innymi kanałami marketingowymi i mają ukończone 18 lat. Niektóre promocje mogą być ograniczone do nowych klientów lub określonych lokalizacji geograficznych, jak wskazano w materiałach promocyjnych.

4.10. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zamówienia, jeśli naszym zdaniem kod promocyjny jest nieważny.

5. DOSTAWA

5.1. Po złożeniu zamówienia na Stronie i dokonaniu płatności, zrealizujemy Twoje zamówienie w ciągu 1-3 dni roboczych. Po przetworzeniu zamówienia przesyłkę powinieneś otrzymać w ciągu 4-14 dni roboczych, jeśli na wysyłkę nie mają wpływu zjawiska naturalne. Jeśli nie otrzymasz przesyłki w ciągu 4-14 dni roboczych, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

5.2. Wszystkie Towary zakupione na naszej Stronie internetowej zostaną dostarczone do Ciebie za pośrednictwem EMS, DHL lub innych podobnych kurierów. Po zakończeniu przetwarzania Twojego zamówienia wyślemy Ci list potwierdzający zawierający numer śledzenia przesyłki. Możesz śledzić swoje zamówienie online w dowolnym momencie, odwiedzając stronę https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track lub https://www.17track.net/.

5.3. Należy pamiętać, że na warunki wysyłki mogą mieć wpływ zwyczaje, zjawiska naturalne, transfery do lokalnego przewoźnika w Twoim kraju lub strajki lub opóźnienia w transporcie lotniczym i naziemnym. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia, jeżeli wysyłka opóźni się z przyczyn nieprzewidzianych, o których mowa powyżej.

5.4. Możesz zmodyfikować pierwotne zamówienie w ciągu 24 godzin od jego złożenia. Aby zmodyfikować zamówienie, musisz przesłać zapytanie do naszego zespołu obsługi klienta w określonym terminie 24 godzin. Można tego dokonać za pośrednictwem wyznaczonych przez nas kanałów obsługi klienta, które szczegółowo opisano w sekcji 16 niniejszych Warunków. Aby poprosić o modyfikację zamówienia, musisz podać numer zamówienia oraz szczegółowe informacje dotyczące zmian, które chcesz wprowadzić. Modyfikacje zależą od dostępności Towarów i mogą nie być możliwe w przypadku wszystkich Towarów lub zamówień.

5.5. Po upływie 24-godzinnego okna modyfikacji nie będą dozwolone żadne modyfikacje zamówienia. Klienci chcący wprowadzić zmiany w swoim zamówieniu wykraczające poza ten punkt, mogą to zrobić wyłącznie postępując zgodnie z procedurami zwrotu opisanymi w sekcji 6 niniejszych Warunków.

5.6. Gdy Twoje zamówienie zostanie przetworzone i gotowe do wysyłki, nie będziemy mogli zaakceptować żadnych zmian w Twoim zamówieniu ani anulować zamówienia. Jeśli zmienisz zdanie, możesz zwrócić produkty zgodnie z postanowieniami sekcji 6 („Zwroty i zwroty pieniędzy”) poniżej.

6. ZWROTY I ZWROTY

6.1. Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupionych Towarów, możesz zwrócić produkty i otrzymać zwrot pieniędzy, wymianę lub kredyt sklepowy w ciągu 60 dni od daty dostawy. 60-dniowy termin zwrotu wygasa po upływie 60 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik wejdzie w fizyczne posiadanie zakupionego Towaru.

6.2. Aby zwrócić zakupione Towary, musisz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta, wypełniając formularz online Formularz kontaktowy. Po skontaktowaniu się z naszym zespołem wsparcia otrzymasz kod zwrotny i adres zwrotny – pamiętaj, że przyjmujemy wyłącznie zwroty towarów, które zostaną wysłane z podanym kodem zwrotnym i dostarczone na podany adres zwrotny.

6.3. Aby dotrzymać terminu zwrotu (60 dni) należy skontaktować się z nami i odesłać do nas zwracany Towar w ciągu 60 dni od dnia otrzymania Towaru.

6.4. Jeżeli przysługuje Ci zwrot pieniędzy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie zwracanego Towaru. Zwrotu środków dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakich użyłeś w pierwotnej transakcji.

6.5. Należy pamiętać, że zwrócony Towar przyjmiemy tylko wtedy, gdy nie był używany, uszkodzony i odesłany do nas w oryginalnym opakowaniu. Jeśli ustalimy, że zwrócone Towary były używane, ale nadal nadawały się do użytku i nadające się do ponownej sprzedaży, możemy nadal dokonać zwrotu pieniędzy, ale będziesz odpowiedzialny za wszelkie zmniejszenie wartości Towarów wynikające z obchodzenia się z Towarami. Tym samym, jeśli stwierdzimy, że zwracany Towar był używany, zastrzegamy sobie prawo do nie przyjęcia zwrotu i nie przyznania zwrotu pieniędzy.

6.6. Pamiętaj, że jeśli chcesz zwrócić Towar zakupiony na Stronie, będziesz musiał pokryć koszty wysyłki, które nie zostaną przez nas zrekompensowane.

6.7. Należy pamiętać, że przyjmiemy zwrócone Towary i dokonamy zwrotu pieniędzy tylko wtedy, gdy zostaną one zwrócone na adres podany przez naszą obsługę klienta i będą miały kod autoryzacji zwrotu towaru („RMA”) umieszczony na zwracanej przesyłce. Prosimy o nie wysyłanie zwracanych Towarów na adres naszego biura, gdyż nie będziemy w stanie ich przyjąć. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź https://pl.matsato.com/policies/refund-policy.

6.8. Należy pamiętać, że koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Zwracamy pieniądze za zakupione produkty, ale NIE za koszty wysyłki zamówienia.

6.9. W przypadku zwrotu zakupu dokonanego przy użyciu kodu rabatowego, zwrot środków zostanie zrealizowany na podstawie obniżonej ceny zapłaconej przez Klienta. Rabat zastosowany w momencie zakupu nie podlega zwrotowi.

6.10. Jeżeli w wyniku wykorzystania kodu promocyjnego do zamówienia zostanie uwzględniony darmowy produkt, klient ma obowiązek zwrócić darmowy produkt wraz ze wszystkimi zakupionymi produktami, aby móc otrzymać pełny zwrot pieniędzy. Brak zwrotu bezpłatnego produktu spowoduje, że całe zamówienie nie będzie kwalifikować się do zwrotu pieniędzy. Będziesz odpowiedzialny za pokrycie kosztów wysyłki zwrotnej.

7. GWARANCJA

7.1. Jeśli chcesz zwrócić wadliwy produkt, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, wypełniając formularz online Formularz kontaktowy. Kiedy kontaktujesz się z naszym działem obsługi klienta w sprawie roszczenia gwarancyjnego, przygotuj się na dostarczenie na żądanie: (1) zdjęć wadliwego produktu; (2) Twój identyfikator zamówienia i list potwierdzający zakup lub dowód płatności; (3) krótki opis wady.

7.2. Informujemy, że gwarancja nie ma zastosowania w przypadku, gdy: (1) Towar uległ fizycznemu uszkodzeniu; (2) Towar był używany niewłaściwie; (3) wada nie może być uznana za wadę fabryczną; (4) od daty dostarczenia zamówienia minęły ponad 2 lata.

8. DANE OSOBOWE

8.1. Zobowiązujemy się do przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów prawa o ochronie danych i prywatności, regulujących przetwarzanie Twoich danych osobowych („Dane”).

8.2. Zapewniamy przejrzyste informacje o tym, jak zbieramy i przetwarzamy Twoje dane w naszej Polityce prywatności, w tym o celach przetwarzania, podstawach prawnych, zakresie, okresach przechowywania oraz Twoich prawach wynikających z obowiązujących przepisów o ochronie danych. Najnowsza wersja naszej Polityki prywatności jest dostępna pod adresem  https://pl.matsato.com/policies/privacy-policy i zachęcamy do dokładnego zapoznania się z nią.

8.3. Korzystając z naszych Usług, przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że musimy gromadzić i przetwarzać określone Dane podczas procesu zakupu lub świadczenia usług, aby świadczyć Usługi zgodnie z niniejszymi Warunkami. Jeżeli nie przekażesz wymaganych Danych w określony sposób, nie będziemy mogli świadczyć Usług i nie będziemy ponosić odpowiedzialności za niewykonanie Usług wynikające z odmowy lub zaniechania udostępnienia przez Ciebie takich Danych.

8.4. Zastrzegamy sobie prawo do kontaktowania się z Tobą telefonicznie, e-mailem lub za pośrednictwem Usługi, jeśli jest to konieczne w celu przekazania ważnych powiadomień dotyczących zmian w niniejszym Regulaminie, w celu wywiązania się z naszych zobowiązań umownych lub w innych sprawach bezpośrednio związanych z dostawą Towarów lub Usług. Taka komunikacja stanowi integralną część Usług i nie jest uważana za komunikację marketingową.

9. ZASADY POSTĘPOWANIA

9.1. Należy pamiętać, że nasze Towary sprzedawane są wyłącznie do użytku osobistego. Zgadzając się z niniejszymi Warunkami, potwierdzasz, że będziesz kupować nasze towary i usługi wyłącznie do użytku osobistego.

9.2. Nie możesz wykorzystywać naszych Towarów do jakichkolwiek nielegalnych lub nieautoryzowanych celów, ani też nie możesz, korzystając z Serwisu, naruszać jakichkolwiek przepisów prawa. Cała zawartość Serwisu oraz zawartość wszystkich otrzymanych od nas materiałów (w tym projekty graficzne i inne treści) oraz odpowiednie części Serwisu stanowią własność Domerce Ltd i są chronione prawem autorskim. Jakiekolwiek wykorzystanie praw autorskich do celów innych niż użytek osobisty, bez naszej licencji, stanowi naruszenie praw autorskich.

9.3. Mamy prawo, ale nie obowiązek, zbadać wszelkie nielegalne i/lub nieautoryzowane korzystanie z Witryny i podjąć odpowiednie działania prawne, w tym między innymi środki cywilne i nakazowe, jeśli mamy powód, aby sądzić, że naruszasz niniejsze Warunki lub obowiązujące przepisy. Podczas korzystania z Serwisu należy:

(a) Nie używać Strony internetowej ani żadnej jej zawartości do jakichkolwiek celów niezgodnych z prawem lub z naruszeniem prawa lokalnego, stanowego, krajowego lub międzynarodowego;

(b) Nie naruszać ani nie zachęcać innych do naruszania praw osób trzecich, w tym praw własności intelektualnej;

(c) Przestrzegać wszystkich zasad opublikowanych w Witrynie;

(d) Nie przeniesiesz, legalnie ani faktycznie, Twojego zarejestrowanego konta na inną osobę bez Naszej pisemnej zgody;

(e) Przekazywać nam uczciwe i dokładne informacje;

(f) Nie używać Witryny ani żadnej jej zawartości do jakichkolwiek celów komercyjnych, w tym do rozpowszechniania jakichkolwiek reklam lub nagabywań;

(g) Nie formatować, nie formatować ani nie odzwierciedlać żadnej części żadnej strony internetowej Witryny;

(h) Nie tworzyć żadnych łączy ani przekierowań do Witryny za pośrednictwem innych witryn internetowych lub wiadomości e-mail bez uprzedniej pisemnej zgody udzielonej przez Nas;

(i) Nie podejmować żadnych prób zakłócania prawidłowego funkcjonowania Strony internetowej lub korzystania z niej przez innych użytkowników;

(j) Nie odsprzedawać, redystrybuować ani przekazywać żadnych Towarów zakupionych od nas w celach komercyjnych;

(k) Nie ingerować w żaden sposób w funkcje Witryny związane z bezpieczeństwem;

(l) Nie wolno uzyskiwać dostępu, monitorować ani kopiować żadnych treści lub informacji znajdujących się w Witrynie za pomocą robota, pająka, skrobaka lub innych zautomatyzowanych środków lub jakichkolwiek ręcznych procesów w jakimkolwiek celu bez naszej wyraźnej pisemnej zgody;

(m) Nie wolno powoływać się na fałszywe powiązania, uzyskiwać dostępu do kont innych użytkowników bez pozwolenia ani fałszować Twojej tożsamości ani żadnych informacji o Tobie, w tym wieku i daty urodzenia;

(n) Nie wykonywać żadnych innych czynności lub działań, które byłyby niezgodne z niniejszymi Warunkami lub obowiązującymi przepisami prawa.

9.4. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Witryna nie musi być dostępna przez cały czas, zwłaszcza podczas niezbędnych okresów konserwacji sprzętu i oprogramowania.

10. ZASTRZEŻENIA

10.1. W Serwisie mogą znajdować się linki do innych stron internetowych prowadzonych przez osoby trzecie. Wszelkie informacje, produkty, oprogramowanie lub usługi udostępniane w witrynach stron trzecich lub za ich pośrednictwem są kontrolowane przez operatorów takich witryn, a nie przez nas. Wchodząc na strony osób trzecich, robisz to na własne ryzyko.

10.2. Należy pamiętać, że opinie klientów wyświetlane na Stronie pochodzą z Trustpilot. Możemy zapraszać klientów do pozostawiania recenzji w komunikacji po zakupie, ale nie zapewniamy zachęt, wynagrodzeń, rabatów ani innych korzyści w zamian za recenzje. Recenzje pochodzące z Trustpilot są wyświetlane zgodnie z ustawieniami i funkcjonalnością integracji Trustpilot i nie są przez nas wybierane na podstawie ocen. Status zweryfikowanego nabywcy jest określany i wyświetlany przez Trustpilot. Nie redagujemy treści recenzji pochodzących z Trustpilot.

10.3. Możemy również wyświetlać recenzje klientów uzyskane z innych źródeł, w tym recenzje przesłane bezpośrednio za pośrednictwem Witryny, przekazane za pośrednictwem ankiet e-mailowych po zakupie, formularzy opinii na koncie użytkownika lub innych bezpośrednich kanałów komunikacji. Tam, gdzie zbieramy recenzje bezpośrednio, podejmujemy uzasadnione kroki w celu sprawdzenia, czy pochodzą one od prawdziwych klientów i zweryfikowanych nabywców. Zastrzegamy sobie prawo do decydowania, które takie recenzje będą wyświetlane, w którym miejscu w Serwisie będą wyświetlane i na jak długo. Nie redagujemy treści takich recenzji. Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia, ukrycia lub wyłączenia wyświetlania wszelkich treści recenzji w Witrynie, jeśli jest to konieczne ze względów prawnych, technicznych, operacyjnych, związanych ze zgodnością lub moderacją treści.

10.4. O ile nie wskazano inaczej, niniejsza Witryna jest naszą własnością, a cały kod źródłowy, bazy danych, funkcjonalność, oprogramowanie, projekty, teksty, zdjęcia i grafika w Witrynie stanowią naszą własność lub są przez nas kontrolowane i są chronione prawami autorskimi i znakami towarowymi. Zabrania się kopiowania lub wykorzystywania jakiejkolwiek zawartości Serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Nas.

10,5. TOWARY OFEROWANE NA STRONIE LUB ZA POŚREDNICTWEM SĄ DOSTARCZANE „TAKIE, JAKIE SĄ” I „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI” ORAZ BEZ JAKICHKOLWIEK GWARANCJI, WYRAŹNYCH LUB DOROZUMIANYCH. W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO WYŁĄCZAMY WSZELKIE GWARANCJE, WYRAŹNE LUB DOROZUMIANE, W TYM MIĘDZY INNYMI DOROZUMIANYMI GWARANCJAMI WARTOŚCI HANDLOWEJ I PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU.

10.6. NIE GWARANTUJEMY, ŻE STRONA INTERNETOWA LUB ŻADNA JEJ FUNKCJA BĘDZIE NIEPRZERWANA LUB WOLNA OD BŁĘDÓW, ŻE WADY ZOSTANĄ NAPRAWIONE ANI ŻE JAKAkolwiek CZĘŚĆ TEJ STRONY INTERNETOWEJ LUB SERWERÓW, KTÓRE STRONY UDOSTĘPNIAJĄ, SĄ WOLNE OD WIRUSÓW LUB INNYCH SZKODLIWYCH ELEMENTÓW. WYRAŹNIE WYŁĄCZAMY ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY LUB OBRAŻENIA SPOWODOWANE NIEWYKONANIEM, BŁĘDEM, POMINIĘCIEM, PRZERWĄ, USUNIĘCIEM, WADĄ, OPÓŹNIENIEM DZIAŁANIA LUB TRANSMISJI, WIRUSEM KOMPUTEROWYM, AWARIĄ LINII KOMUNIKACYJNEJ, KRADZIEŻĄ LUB ZNISZCZENIEM LUB NIEUPOWAŻNIONYM DOSTĘPEM, ZMIANĄ, LUB WYKORZYSTANIA REJESTRU W CELU NARUSZENIA UMOWY, ZACHOWANIA NIEDOZWOLONEGO, ZANIEDBANIA LUB Z JAKIEJKOLWIEK INNEJ PRZYCZYNY DZIAŁANIA. KAŻDY UŻYTKOWNIK W SZCZEGÓLNOŚCI POTWIERDZA, ŻE NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA ZNIEWAŻNE, OBRAŹLIWE LUB NIELEGALNE ZACHOWANIE INNYCH OSÓB TRZECICH, ABONENTÓW, CZŁONKÓW LUB INNYCH UŻYTKOWNIKÓW STRONY INTERNETOWEJ ORAZ ŻE RYZYKO SZKODY WYNIKAJĄCEJ Z POWYŻSZEGO POCHODUJE CAŁKOWICIE KAŻDEGO UŻYTKOWNIKA.

10.7. NIE SKŁADAMY ŻADNYCH OŚWIADCZEŃ ANI GWARANCJI CO DO POPRAWNOŚCI, DOKŁADNOŚCI, AKTUALNOŚCI ANI NIEZAWODNOŚCI STRONY INTERNETOWEJ LUB STRON STRON TRZECICH. KORZYSTANIE Z JAKICHKOLWIEK INFORMACJI ZNAJDUJĄCYCH SIĘ NA STRONIE INTERNETOWEJ LUB STRONACH STRON TRZECICH ODBYWA SIĘ NA WŁASNE RYZYKO UŻYTKOWNIKA. W ŻADNYM PRZYPADKU NIE BĘDZIEMY ODPOWIEDZIALNI ZA JAKIEKOLWIEK STRATY LUB SZKODY WYNIKAJĄCE Z OPARCIA SIĘ NA INFORMACJACH UZYSKANYCH ZA POŚREDNICTWEM STRONY INTERNETOWEJ.

10.8. Wszelkie informacje zawarte w Serwisie służą wyłącznie celom komercyjnym i rekreacyjnym. Witryny nie należy wykorzystywać do jakichkolwiek działań obarczonych wysokim ryzykiem, w przypadku których w przypadku wystąpienia błędu może dojść do szkód lub obrażeń osób, mienia, środowiska, finansów lub działalności gospodarczej. Przyjmujesz na siebie całe ryzyko związane z wykorzystaniem informacji zawartych w Witrynie.

10.9. Dołożyliśmy wszelkich starań, aby jak najdokładniej odwzorować kolory i obrazy wszystkich materiałów pojawiających się w Serwisie. Nie możemy jednak zagwarantować, że wyświetlanie jakichkolwiek kolorów na monitorze Twojego komputera będzie dokładne, a także że wyświetlanie dowolnego produktu lub usługi w Witrynie będzie dokładnie odzwierciedlało rzeczywiste właściwości produktu lub usługi, które można znaleźć w Witrynie.

11. ODSZKODOWANIE

11.1. Zgadzasz się zabezpieczyć i chronić nas i nasze podmioty stowarzyszone, a także odpowiednich urzędników, dyrektorów, właścicieli, agentów, dostawców informacji i licencjodawców przed wszelkimi roszczeniami, odpowiedzialnością, stratami, szkodami, kosztami i wydatkami (w tym honorariami adwokackimi) w związku z:

(a) Twoje korzystanie z naszej Strony internetowej lub połączenie z nią;

(b) Jakiekolwiek użycie lub domniemane użycie Twojego konta lub hasła do Twojego konta przez jakąkolwiek osobę, niezależnie od tego, czy masz na to zgodę, czy nie;

(c) Treść informacji przesłanych nam przez Ciebie;

(d) naruszenie przez Ciebie praw jakiejkolwiek innej osoby lub podmiotu;

(e) Naruszenie przez Ciebie jakichkolwiek obowiązujących przepisów prawa, zasad lub regulacji.

11.2. Zastrzegamy sobie prawo do przejęcia na własny koszt obrony i kontroli nad jakąkolwiek sprawą podlegającą zabezpieczeniu przez Ciebie i w takim przypadku zgadzasz się współpracować z nami w obronie takiego roszczenia.

12. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

12.1. W ŻADNYCH PRZYPADKACH, W TYM M.in. ZANIEDBANIA, NIE BĘDZIEMY MY, NASZE SPÓŁKI ZALEŻNE LUB PODMIOTY STOWARZYSZONE ODPOWIEDZIALNE ZA JAKIEKOLWIEK BEZPOŚREDNIE, POŚREDNIE, PRZYPADKOWE, SPECJALNE LUB WTÓRNE SZKODY, WYNIKAJĄCE Z KORZYSTANIA LUB NIEMOŻLIWOŚCI KORZYSTANIA Z STRONY INTERNETOWEJ, W TYM JEJ MATERIAŁY, PRODUKTY LUB USŁUGI LUB MATERIAŁY, PRODUKTY LUB USŁUGI OSÓB TRZECICH UDOSTĘPNIONE ZA POŚREDNICTWEM STRONY INTERNETOWEJ, NAWET JEŚLI ZOSTALIŚMY WCZEŚNIEJ POINFORMOWANI O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD, W TYM SZKÓD WYNIKAJĄCYCH Z LINKÓW, KTÓRE MOGĄ BYĆ DOSTARCZANE PRZEZ USŁUG LUB OSÓB TRZECICH DO ZEWNĘTRZNYCH WITRYN LUB ZASOBÓW, TWOJEGO TRANSAKCJI LUB UDZIAŁU W PROMOCJACH REKLAMODAWCÓW ZNAJDOWANYCH W USŁUGACH LUB ZA POŚREDNICTWEM LUB JAKICHKOLWIEK TOWARÓW LUB USŁUG SPRZEDAWANYCH PRZEZ TAKIE OSOBY TRZECIE. NIE BĘDZIEMY ODPOWIEDZIALNI ZA PROBLEMY SPOWODOWANE PRZEZ INNYCH, NIEPRAWIDŁOWE LUB NIEZGODNE Z PRAWEM DZIAŁANIA OSÓB TRZECICH ANI DZIAŁ BOŻY. PONIEWAŻ NIEKTÓRE STANY NIE ZEZWALAJĄ NA WYŁĄCZENIE LUB OGRANICZENIE NIEKTÓRYCH KATEGORII SZKÓD, POWYŻSZE OGRANICZENIA MOGĄ MIEĆ ZASTOSOWANIE DO UŻYTKOWNIKA W MNIEJSZYM ZAKRESIE. W TYCH STANACH NASZA ODPOWIEDZIALNOŚĆ ORAZ ODPOWIEDZIALNOŚĆ NASZYCH SPÓŁEK ZALEŻNYCH LUB PODMIOTÓW STOWARZYSZONYCH JEST OGRANICZONA W NAJWIĘKSZYM ZAKRESIE, W JAKIM MOŻE BYĆ OGRANICZONA PRZEZ TAKIE PRAWO PAŃSTWOWE.

12.2. W żadnym wypadku my, nasi dyrektorzy, funkcjonariusze, pracownicy, podmioty stowarzyszone, agenci, kontrahenci, stażyści, dostawcy, usługodawcy lub licencjodawcy nie będziemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek obrażenia, problemy zdrowotne, choroby, problemy fizyczne, straty, roszczenia lub jakiekolwiek bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, karne, szczególne lub wtórne szkody jakiegokolwiek rodzaju, w tym między innymi utracone zyski, utracone przychody, utracone oszczędności, utratę danych, koszty wymiany lub jakiekolwiek podobne szkody, niezależnie od tego, czy wynikają z umowy, deliktu (w tym zaniedbanie), odpowiedzialności całkowitej lub innej, wynikającej z korzystania przez Ciebie z którejkolwiek usługi lub jakichkolwiek produktów zakupionych za pomocą usługi, lub z tytułu wszelkich innych roszczeń związanych w jakikolwiek sposób z korzystaniem przez Ciebie z usługi lub dowolnego produktu, w tym między innymi za wszelkie błędy lub pominięcia w jakiejkolwiek treści lub za jakiekolwiek straty lub szkody jakiegokolwiek rodzaju poniesione w wyniku korzystania z usługi lub jakichkolwiek treści (lub produktu) opublikowanych, przesłanych lub w inny sposób udostępnionych za pośrednictwem usługi, nawet jeśli powiadomiono Cię o ich możliwości. W żadnym przypadku nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek zalecenia, oświadczenia zdrowotne, oświadczenia lub jakiekolwiek inne porady lub informacje zawarte w Witrynie lub w jakichkolwiek innych formach komunikacji. Ponieważ niektóre stany lub jurysdykcje nie zezwalają na wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności za szkody wtórne lub przypadkowe, w takich stanach lub jurysdykcjach nasza odpowiedzialność będzie ograniczona w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo.

12.3. Jeśli nie jesteś zadowolony z Witryny, jakichkolwiek materiałów, produktów lub usług wyświetlanych w Witrynie lub z któregokolwiek z warunków Witryny, Twoim jedynym i wyłącznym środkiem zaradczym jest zaprzestanie korzystania z Witryny.

13. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

13.1. W odniesieniu do niniejszych Warunków prawa własności intelektualnej oznaczają takie prawa, jak znaki towarowe, prawa autorskie, nazwy domen, prawa do baz danych, prawa do projektów, patenty i wszelkie inne prawa własności intelektualnej dowolnego rodzaju, niezależnie od tego, czy są zarejestrowane („Własność intelektualna”).

13.2. Wszelka własność intelektualna wyświetlana w Serwisie lub przekazywana Państwu w jakiejkolwiek innej formie podlega ochronie prawnej. Nie możesz kopiować, zmieniać przeznaczenia ani rozpowszechniać żadnej Własności intelektualnej ani żadnej innej treści otrzymanej od nas lub znalezionej w Witrynie, w tym opisów Towarów i/lub Usług, w jakimkolwiek celu bez naszej wyraźnej pisemnej zgody. Na przykład nie możesz kopiować informacji o Towarach na jakąkolwiek inną stronę internetową lub aplikację. Bez ograniczania powyższego, wykorzystywanie naszych treści do celów komercyjnych jest zabronione, chyba że masz naszą wyraźną pisemną zgodę.

13.3. Cała własność intelektualna wyświetlana w Witrynie lub przekazywana Tobie w jakiejkolwiek innej formie należy do nas, z wyjątkiem znaków towarowych, znaków usługowych lub innych materiałów osób trzecich, które są przez nas wykorzystywane. Żadna część takiej Własności Intelektualnej nie może być wykorzystywana bez uprzedniej pisemnej zgody Nas lub strony trzeciej, do której należy taka Własność Intelektualna.

13.4. Nie możesz używać, kopiować, zeskrobywać, pobierać ani uzyskiwać innego dostępu do jakiejkolwiek zawartości tej Witryny (w tym między innymi tekstu, obrazów, audio, wideo i metadanych) w celu opracowywania, szkolenia lub ulepszania dowolnego modelu uczenia maszynowego, systemu sztucznej inteligencji lub innego narzędzia do zautomatyzowanego przetwarzania danych, zarówno bezpośrednio, jak i pośrednio. Jakiekolwiek takie wykorzystanie, w tym za pomocą środków zautomatyzowanych, takich jak boty, roboty indeksujące lub skrobaki, jest surowo zabronione bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

14. PRAWO WŁAŚCIWE I SPORY

14.1. Niniejsze Warunki i cały stosunek prawny między Tobą a nami podlegają prawu stanu Delaware, z wyjątkiem przypadków, gdy przepisy konsumenckie określają konkretne obowiązujące prawo lub jurysdykcję.

14.2. Jeśli masz jakiekolwiek skargi, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przed złożeniem oficjalnej skargi do jakiegokolwiek organu lub strony trzeciej. Możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie, wypełniając internetowy Formularz kontaktowy. Zawsze dołożymy wszelkich starań, aby wszelkie reklamacje rozstrzygnąć możliwie najszybciej i w sposób dla Państwa najkorzystniejszy.

15. RÓŻNE

15.1. Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, mimo to takie postanowienie będzie wykonalne w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, a niewykonalna część zostanie uznana za oddzieloną od niniejszych warunków świadczenia usług, przy czym takie ustalenie nie będzie miało wpływu na ważność i wykonalność pozostałych pozostałych postanowień.

15.2. Na tej stronie możesz w każdej chwili zapoznać się z najnowszą wersją warunków korzystania z usługi. Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia dowolnej części niniejszych warunków świadczenia usług poprzez publikację aktualizacji i zmian na naszej Stronie internetowej.

15.3. Niniejsze Warunki oraz Polityka prywatności, Polityka zwrotów i wszelkie inne zasady zawarte w Witrynie (każda z nich może być okresowo zmieniana i zmieniana zgodnie z odpowiednimi warunkami) łącznie stanowią całą umowę pomiędzy Tobą a nami.

16. DANE KONTAKTOWE

Możesz skontaktować się z nami, korzystając z następujących danych:

E-mail wsparcia: support@matsato.com

Formularz kontaktowy on-line: https://pl.matsato.com/pages/contact

Telefon: +1 (434) 425-7300