Warunki usługi

Dziękujemy za odwiedzenie naszej strony internetowej - {domena} ("Strona internetowa"). Prosimy o zapoznanie się z niniejszymi Warunkami świadczenia usług ("Warunki") przed korzystaniem ze Strony internetowej, korzystaniem z którejkolwiek z jej funkcji lub składaniem zamówień. Niniejsze warunki regulują korzystanie ze Strony internetowej i stanowią prawnie wiążącą umowę między Tobą ("Użytkownik" Lub "Ty") i operatorem Witryny za każdym razem, gdy dokonasz zakupu czegokolwiek na Witrynie.

Jeżeli nie zapoznałeś się z postanowieniami niniejszego Regulaminu i/lub ich nie zrozumiałeś, zalecamy zaprzestanie korzystania ze Strony internetowej i powstrzymanie się od dokonywania zakupów za pośrednictwem Strony internetowej.

1. INFORMACJE OGÓLNE

1.1. Matsato (zwane dalej „My”, „Nas”, „Nasz”) jest nazwą marki i zastrzeżonym znakiem towarowym, który jest używany i obsługiwany przez:

UAB Convenity
Gedimino St. 45-7, LT-44239 Kowno, Litwa
Numer rejestracyjny firmy: 306178201

Za każdym razem, gdy dokonasz zakupu na Stronie internetowej, nawiążesz z nami stosunek umowny, który będzie związany i określony w niniejszych Warunkach oraz obowiązujących przepisach prawa.

1.2. Informujemy, że wszystkie zakupy dokonane na Stronie Internetowej będą wysyłane z jednego z naszych centrów realizacji zamówień, którego adres nie będzie zgodny z adresem naszego biura. Jeśli chcesz zwrócić produkt, prosimy nie wysyłać go na adres naszego biura, ponieważ nie będziemy mogli go przyjąć. Wszystkie zwroty należy kierować do naszego centrum realizacji zamówień – szczegółowe informacje na temat zwrotów znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów.

1.3. Aby korzystać ze Strony internetowej i dokonywać zakupów na Stronie internetowej, należy spełnić następujące minimalne wymagania:

(a) Zapoznałeś się z niniejszymi Warunkami i wyrażasz zgodę na ich przestrzeganie;

(b) masz ukończone 18 lat, co pozwala Ci korzystać ze Strony internetowej i/lub zawierać umowy na odległość za pośrednictwem Internetu, zgodnie z wymogami prawa lokalnego;

(c) Korzystasz ze Strony internetowej w swoim własnym interesie i nie zamierzasz korzystać ze Strony internetowej w interesie żadnego innego podmiotu gospodarczego lub podmiotu, bez względu na to, czy jest to osoba fizyczna, czy prawna.

1.4. Należy pamiętać, że Strona internetowa jest przeznaczona i zaprojektowana wyłącznie dla użytkowników pełnoletnich. Strona internetowa nie jest i nigdy nie będzie przeznaczona do użytku przez dzieci ani osoby niepełnoletnie.

1.5. Jeśli zapoznałeś się z niniejszymi Warunkami, ale nie rozumiesz w pełni ich postanowień, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, wypełniając formularz kontaktowy online pod adresem Kontakt i powstrzymaj się od dokonywania zakupów na Stronie internetowej dopóki nie zrozumiesz w pełni wszystkich postanowień i warunków.

1.6. Mamy prawo zakazać Ci dostępu do Witryny i korzystania z niej lub którejkolwiek z jej funkcji, jeśli mamy podstawy sądzić, że nie spełniasz wymagań określonych w punkcie 1.3 powyżej lub jeśli mamy podstawy sądzić, że naruszasz jakiekolwiek inne postanowienie niniejszych Warunków.

1.7. Prosimy pamiętać, że większość Naszych Towarów jest produkowana i może być dostarczana do Państwa z Chin. W związku z tym, w zależności od przepisów obowiązujących w kraju Państwa zamieszkania, zakupione przez Państwa Towary mogą podlegać cłu importowemu, podatkowi od sprzedaży lub VAT i/lub innym podatkom.

2. CO SPRZEDAJEMY

2.1. Witryna internetowa jest przeznaczona do sprzedaży noży kuchennych i akcesoriów pod marką Matsato (wszystkie produkty sprzedawane na Witrynie internetowej będą łącznie zwane „Towarami”).

2.2. Nasze Towary nie powinny być używane ani przekazywane dzieciom pod żadnym pozorem. Trzymaj je zawsze poza zasięgiem dzieci i używaj ostrożnie. Nieodpowiedzialne używanie lub przekazywanie dzieciom może spowodować poważne obrażenia, a nawet śmierć.

2.3. Prosimy pamiętać, że nasze Towary nie są przeznaczone do użytku przemysłowego, komercyjnego ani profesjonalnego i nie nadają się do tego celu. Sprzedajemy nasze Towary wyłącznie do użytku osobistego.

2.4. Szczegółowe informacje dotyczące specyfikacji produktu znajdziesz na naszej stronie Często zadawane pytania sekcja.

2.5. Należy pamiętać, że noże kuchenne Matsato mają ostrze o długości 6 cali (15,5 cm) i całkowitą długość (ostrze i rękojeść) 11 cali (28 cm). Należy upewnić się, że lokalne przepisy zezwalają na zakup i wysyłkę pocztą noży kuchennych o takich wymiarach.

3. CENY, PŁATNOŚCI I OPŁATY

3.1. Cena końcowa, zawierająca wszystkie podatki i opłaty za Towary i Usługi, zostanie wyświetlona na stronie finalizacji zamówienia, na której będziesz mógł dokonać zakupu. Należy pamiętać, że cena na stronie finalizacji zamówienia nie obejmuje żadnych opłat importowych ani ceł, które obowiązywałyby w Twoim lokalnym urzędzie celnym.

3.2. Ceny Towarów prezentowane na Stronie Internetowej mogą ulec zmianie. Możemy okresowo stosować rabaty lub obniżać ceny.

3.3. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji lub zaprzestania dalszej sprzedaży dowolnych Towarów. Nie ponosimy odpowiedzialności wobec Użytkownika ani osób trzecich za jakiekolwiek modyfikacje, zmiany cen, zawieszenie lub zaprzestanie sprzedaży Towarów.

3.4. Informujemy, że Towary dostępne do zakupu na Stronie Internetowej mogą być wysyłane do Państwa z Naszych magazynów w Chinach. W związku z tym, w zależności od przepisów obowiązujących w kraju Państwa zamieszkania, zakupione przez Państwa Towary mogą podlegać importowi.

3.5. Ceny Towarów i/lub Usług wyświetlane na Stronie Internetowej mogą zawierać dodatkowe podatki, takie jak podatek od sprzedaży. W stosownych przypadkach podatki te zostaną wyraźnie wskazane na stronie płatności w momencie dokonywania zakupu. Podczas finalizacji zakupu podatki zostaną obliczone i naliczone na podstawie adresu dostawy, a Ty zapłacisz te podatki jako część całkowitej ceny zakupu.

3.6. Prosimy pamiętać, że nigdy nie będziemy stosować żadnych kursów wymiany ani opłat związanych z wybraną przez Państwa metodą płatności. Niektóre banki stosują jednak kursy wymiany dla płatności wychodzących i przelewów międzynarodowych – w związku z tym nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opłaty bankowe ani kursy wymiany, które Państwa bank zastosowałby w przypadku płatności dokonywanych na naszą rzecz. Jeśli zauważą Państwo jakiekolwiek różnice między cenami produktów na Naszej Stronie Internetowej lub na paragonie a wyciągiem z konta bankowego, prosimy o kontakt z bankiem w celu uzyskania szczegółowych informacji na temat dodatkowych opłat.

3.7. Akceptujemy płatności wyłącznie kartą kredytową, PayPal i innymi formami płatności elektronicznych. Nie akceptujemy czeków, gotówki ani innych form płatności, z wyjątkiem sytuacji, gdy płatność za pobraniem jest dostępna w Twoim kraju (jeśli płatność za pobraniem jest dostępna w Twoim kraju, zostaniesz o tym poinformowany na stronie płatności w momencie zakupu).

3.8. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji każdego złożonego u nas zamówienia. Możemy, według własnego uznania, ograniczyć lub anulować zamówienia na osobę, gospodarstwo domowe lub na zamówienie. Ograniczenia te mogą obejmować zamówienia złożone z tego samego konta klienta, tej samej karty kredytowej i/lub zamówienia z tego samego adresu rozliczeniowego i/lub wysyłkowego. W przypadku zmiany lub anulowania zamówienia, możemy podjąć próbę powiadomienia Cię o tym, kontaktując się z Tobą na adres e-mail i/lub adres rozliczeniowy/numer telefonu podany w momencie składania zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia lub zablokowania zamówień, które według naszego wyłącznego uznania wydają się być złożone przez dealerów, resellerów lub dystrybutorów.

3.9. Zgadzasz się podać aktualne, kompletne i dokładne dane dotyczące zakupów i konta dla wszystkich zakupów dokonanych w naszym sklepie. Zgadzasz się na niezwłoczną aktualizację swojego konta i innych informacji, w tym adresu e-mail, numerów kart kredytowych i dat ich ważności, abyśmy mogli zrealizować Twoje transakcje i skontaktować się z Tobą w razie potrzeby.

4. Kody rabatowe

Jeśli złożysz zamówienie korzystając z kodu rabatowego, obowiązują Cię następujące warunki:

4.1. Każdy kod rabatowy jest ograniczony do jednego wykorzystania przez klienta, do wyczerpania zapasów i nie łączy się z innymi kodami rabatowymi ani zniżkami, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. Na jedno zamówienie można wykorzystać tylko jeden kod rabatowy. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany tych ograniczeń w dowolnym momencie i bez wcześniejszego powiadomienia.

4.2. Nie gwarantujemy dostępności, funkcjonalności ani dokładności kodów rabatowych. Wszystkie kody rabatowe są dostarczane „tak jak są” bez żadnych gwarancji. Wszystkie kody rabatowe zawierają datę ważności, po której tracą ważność. Data ważności jest określona w momencie wydania. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji, zawieszenia lub zakończenia dowolnego kodu rabatowego lub programu kuponów w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia. Zastrzegamy sobie również prawo do anulowania lub odmowy realizacji zamówienia w przypadku podejrzenia niewłaściwego wykorzystania kodu rabatowego lub innej akcji promocyjnej naruszającej niniejsze warunki.

4.3. Strona internetowa nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe lub wynikowe wynikające z wykorzystania lub niemożności wykorzystania kodów rabatowych, w tym, ale nie wyłącznie, z problemów technicznych lub nieautoryzowanego dostępu.

4.4. Podczas finalizacji zamówienia online należy wprowadzić kod otrzymany podczas składania zamówienia. Zniżka zostanie naliczona na produkty lub usługi objęte rabatem i zostanie wyświetlona dopiero po dokonaniu zakupu.

4.5. Kody rabatowe mogą wymagać minimalnej kwoty zakupu i mogą obowiązywać tylko na określone produkty wyszczególnione w ofercie promocyjnej. Niektóre kody mogą nie obejmować kosztów wysyłki lub podatków.

4.6. Zabrania się podejmowania działań takich jak składanie wielu zamówień w celu wykorzystania rabatów, modyfikowanie kodów rabatowych lub publiczne udostępnianie kodów rabatowych. Każde wykryte oszukańcze użycie lub nadużycie kodów rabatowych może skutkować utratą rabatów i potencjalnymi działaniami prawnymi.

4.7. Kody rabatowe są przyznawane indywidualnym użytkownikom i nie podlegają przeniesieniu. Udostępnianie lub dystrybucja kodów rabatowych innym osobom jest zabroniona. Odsprzedaż, redystrybucja lub inne udostępnianie kodów rabatowych jest surowo zabronione. Kody rabatowe uzyskane za pośrednictwem nieautoryzowanych platform zewnętrznych lub od sprzedawców mogą zostać uznane za nieważne i nie mogą być wykorzystane.

4.8. W przypadku zwrotu części zamówienia, zwracana wartość pieniężna będzie wartością towaru(-ów) w momencie transakcji, tj. po uwzględnieniu rabatu.

4.9. Kody rabatowe są dostępne dla użytkowników, którzy otrzymali kod rabatowy na swój adres e-mail lub za pośrednictwem innych kanałów marketingowych i ukończyli 18 lat. Niektóre promocje mogą być ograniczone do nowych klientów lub określonych lokalizacji geograficznych, zgodnie ze wskazaniem w materiałach promocyjnych.

4.10. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówień, jeśli naszym zdaniem kod promocyjny jest nieprawidłowy.

5. DOSTAWA

5.1. Po złożeniu zamówienia na Stronie Internetowej i dokonaniu płatności, przetworzymy Twoje zamówienie w ciągu 1-3 dni roboczych. Po przetworzeniu zamówienia powinieneś otrzymać przesyłkę w ciągu 4-14 dni roboczych, jeśli wysyłka nie zostanie zakłócona przez czynniki naturalne. Jeśli nie otrzymasz przesyłki w ciągu 4-14 dni roboczych, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

5.2. Wszystkie Towary zakupione na Naszej Stronie Internetowej zostaną dostarczone do Ciebie za pośrednictwem EMS, DHL lub innych podobnych firm kurierskich. Po zakończeniu przetwarzania Twojego zamówienia wyślemy Ci list potwierdzający z numerem przesyłki. Możesz śledzić swoje zamówienie online w dowolnym momencie, odwiedzając stronę: https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track Lub https://www.17track.net/.

5.3. Należy pamiętać, że:

(a) Warunki wysyłki mogą ulec zmianie z powodu odprawy celnej, zjawisk naturalnych, przeniesienia do lokalnego przewoźnika w Twoim kraju lub strajków lub opóźnień w transporcie lotniczym i lądowym. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia, jeśli przesyłka zostanie opóźniona z powodu nieprzewidzianych przyczyn wymienionych powyżej.

5.4. Możesz zmodyfikować pierwotne zamówienie w ciągu 24 godzin od jego złożenia. Aby zmodyfikować zamówienie, musisz przesłać zapytanie do Naszego Zespołu Obsługi Klienta w ciągu 24 godzin. Możesz to zrobić za pośrednictwem wyznaczonych przez nas kanałów obsługi klienta, które zostały szczegółowo opisane w Sekcji 15 niniejszych Warunków. Aby poprosić o modyfikację zamówienia, musisz podać numer zamówienia oraz szczegółowe informacje dotyczące zmian, które chcesz wprowadzić. Modyfikacje zależą od dostępności Towarów i mogą nie być możliwe dla wszystkich Towarów lub zamówień.

5.5. Po upływie 24-godzinnego okresu modyfikacji, żadne modyfikacje zamówienia nie będą dozwolone. Klienci, którzy chcą dokonać zmian w swoim zamówieniu po upływie tego terminu, mogą to zrobić wyłącznie postępując zgodnie z procedurą zwrotu opisaną w punkcie 6 niniejszego Regulaminu.

5.6. Po przetworzeniu zamówienia i przygotowaniu go do wysyłki nie będziemy mogli wprowadzać żadnych zmian ani anulować zamówienia. Jeśli zmienisz zdanie, możesz zwrócić produkty zgodnie z postanowieniami punktu 6 („Zwroty i refundacje”) poniżej.

6. ZWROTY I REKLAMACJE

6.1. Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupionego Towaru, możesz go zwrócić i otrzymać zwrot pieniędzy, wymienić lub skorzystać z bonu podarunkowego w ciągu 60 dni od daty dostawy. 60-dniowy termin zwrotu wygasa po upływie 60 dni od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia inna niż wskazany przez Ciebie przewoźnik wejdzie w fizyczne posiadanie zakupionego Towaru.

6.2. Aby dokonać zwrotu zakupionego Towaru, należy skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta, wypełniając formularz kontaktowy online pod adresem {domena}/strony/kontaktPo skontaktowaniu się z naszym zespołem wsparcia otrzymasz kod zwrotu i adres zwrotny – pamiętaj, że przyjmujemy wyłącznie zwroty towarów, które zostaną wysłane z podanym kodem zwrotu i dostarczone na podany adres zwrotny.

6.3. Aby zachować termin odstąpienia od umowy (60 dni), należy skontaktować się z nami i odesłać nam zwracany Towar w ciągu 60 dni od otrzymania Towaru.

6.4. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez nas zwracanego Towaru. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji.

6.5. Prosimy pamiętać, że zwrócone Towary zostaną przyjęte tylko wtedy, gdy nie były używane, uszkodzone i odesłane do nas w oryginalnym opakowaniu. Jeśli stwierdzimy, że zwrócone Produkty były używane, ale nadal nadawały się do dalszej sprzedaży, możemy dokonać zwrotu pieniędzy. ale będziesz ponosić odpowiedzialność za wszelkie zmniejszenie wartości Towarów wynikające z obchodzenia się z TowaramiW związku z tym, jeżeli stwierdzimy, że zwrócony produkt był używany, zastrzegamy sobie prawo do nieprzyjmowania zwrotu i nie dokonywania zwrotu pieniędzy.

6.6. Należy pamiętać, że w przypadku chęci zwrotu Towarów zakupionych na Stronie Internetowej, Klient będzie zobowiązany do pokrycia kosztów wysyłki, których nie pokrywamy.

6.7. Zwracamy uwagę, że przyjmujemy zwroty Towarów i dokonujemy zwrotu pieniędzy tylko wtedy, gdy zostaną one odesłane na adres podany przez naszą obsługę klienta i będą miały na przesyłce kod autoryzacji zwrotu towaru („RMA”). Prosimy nie wysyłać zwracanych Towarów na adres naszego biura, ponieważ nie będziemy mogli ich przyjąć. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o sprawdzenie {domena}/strony/zwroty-zwroty.

6.8. Należy pamiętać, że koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Zwrotowi podlegają zakupione produkty, ale NIE koszty wysyłki zamówienia.

6.9. W przypadku zwrotu zakupu dokonanego z wykorzystaniem kodu rabatowego, zwrot zostanie zrealizowany na podstawie ceny z rabatem zapłaconej przez klienta. Pierwotny rabat zastosowany w momencie zakupu nie podlega zwrotowi.

6.10. Jeśli w wyniku wykorzystania kodu promocyjnego do zamówienia zostanie dołączony darmowy produkt, klient jest zobowiązany do zwrotu darmowego produktu wraz ze wszystkimi zakupionymi produktami, aby uzyskać pełny zwrot pieniędzy. Brak zwrotu darmowego produktu spowoduje utratę prawa do zwrotu całego zamówienia. Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa Klient.

7. GWARANCJA

7.1. Jeśli chcesz zwrócić wadliwy produkt, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, wypełniając formularz kontaktowy online pod adresem {domena}/strony/kontakt. Kontaktując się z naszym działem obsługi klienta w sprawie reklamacji, prosimy o przygotowanie na żądanie następujących dokumentów: (1) zdjęć wadliwego produktu; (2) numeru zamówienia oraz potwierdzenia zakupu lub dowodu zapłaty; (3) krótkiego opisu wady.

7.2. Należy pamiętać, że gwarancja nie obowiązuje, jeżeli: (1) Towar został uszkodzony fizycznie; (2) Towar był użytkowany niewłaściwie; (3) wada nie może być uznana za wadę fabryczną; (4) od daty dostawy Twojego zamówienia minęły ponad 2 lata.

8. DANE OSOBOWE

8.1. Zobowiązujemy się do przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów o ochronie danych i prywatności regulujących przetwarzanie Twoich danych osobowych („Dane").

8.2. W naszej Polityce Prywatności udostępniamy przejrzyste informacje o tym, jak gromadzimy i przetwarzamy Twoje Dane, w tym o celach przetwarzania, podstawach prawnych, zakresie, okresach przechowywania oraz Twoich prawach wynikających z obowiązujących przepisów o ochronie danych. Najnowsza wersja Naszej Polityki Prywatności jest dostępna pod adresem https://enence.com/privacy i zachęcamy do dokładnego zapoznania się z nim.

8.3. Korzystając z Naszych Usług, potwierdzasz i zgadzasz się, że musimy gromadzić i przetwarzać określone Dane podczas procesu zakupu lub świadczenia usług w celu realizacji Usług zgodnie z niniejszymi Warunkami. Jeśli nie podasz wymaganych Danych w określony sposób, nie będziemy mogli świadczyć Usług i nie będziemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek niewykonanie Usług wynikające z Twojej odmowy lub zaniechania podania takich Danych.

8.4. Zastrzegamy sobie prawo do kontaktowania się z Tobą telefonicznie, mailowo lub za pośrednictwem Serwisu, w razie potrzeby, w celu przekazania ważnych powiadomień dotyczących zmian w niniejszym Regulaminie, wypełnienia Naszych zobowiązań umownych lub w innych sprawach bezpośrednio związanych ze świadczeniem Towarów lub Usług. Taka komunikacja stanowi integralną część Usług i nie jest uznawana za komunikację marketingową.

9. ZASADY POSTĘPOWANIA

9.1. Prosimy pamiętać, że Nasze Towary i Usługi są sprzedawane wyłącznie do użytku osobistego. Akceptując niniejsze Warunki, potwierdzasz, że będziesz kupować Nasze Towary i Usługi wyłącznie do użytku osobistego. Żadne z postanowień tego ograniczenia nie narusza praw przysługujących Ci na mocy obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów ani zasady wyczerpania praw własności intelektualnej, zgodnie z obowiązującym prawem. Oznacza to, że Towary wprowadzone na rynek przez Nas zgodnie z prawem lub za Naszą zgodą mogą być odsprzedawane zgodnie z prawem. Jednakże, jakakolwiek odsprzedaż w celach komercyjnych bez Naszej uprzedniej pisemnej zgody, w szczególności na rynkach lub kanałach, które mogłyby zaszkodzić reputacji Naszej marki, jest surowo zabroniona.

9.2. Nie wolno Ci wykorzystywać Naszych Towarów do celów niezgodnych z prawem lub nieautoryzowanych, ani też, korzystając z Witryny, naruszać jakichkolwiek przepisów prawa. Cała zawartość Witryny, zawartość wszystkich materiałów otrzymanych od Nas (w tym projekty graficzne i inne treści) oraz odpowiednie części Witryny stanowią własność UAB Convenity i są chronione prawami autorskimi. Jakiekolwiek wykorzystanie praw autorskich do celów innych niż użytek osobisty bez Naszej licencji stanowi naruszenie praw autorskich.

9.3. Mamy prawo, ale nie obowiązek, zbadać wszelkie przypadki nielegalnego i/lub nieautoryzowanego korzystania ze Strony Internetowej i podjąć odpowiednie kroki prawne, w tym między innymi postępowanie cywilne i nakaz sądowy, jeśli mamy podstawy sądzić, że naruszasz niniejsze Warunki lub obowiązujące przepisy prawa. Podczas korzystania ze Strony Internetowej musisz:

(a) Nie używać Witryny ani żadnej jej zawartości w celach niezgodnych z prawem lub w sposób naruszający jakiekolwiek prawo lokalne, stanowe, krajowe lub międzynarodowe;

(b) nie naruszać ani nie zachęcać innych do naruszania praw osób trzecich, w tym praw własności intelektualnej;

(c) Przestrzegać wszystkich zasad zamieszczonych na Stronie internetowej;

(d) Nie przenosić, prawnie lub faktycznie, Twojego zarejestrowanego konta na inną osobę bez Naszej pisemnej zgody;

(e) dostarczać nam uczciwych i dokładnych informacji;

(f) Nie używać Witryny ani żadnej jej zawartości w celach komercyjnych, w tym do rozpowszechniania reklam lub ofert;

(g) Nie zmieniać formatu, nie przekształcać ani nie tworzyć kopii lustrzanej żadnej części żadnej strony internetowej Witryny;

(h) Nie tworzyć żadnych linków ani przekierowań do Witryny za pośrednictwem innych witryn internetowych lub wiadomości e-mail bez uprzedniej pisemnej zgody udzielonej przez Nas;

(i) Nie podejmować żadnych prób zakłócania prawidłowego funkcjonowania Witryny ani korzystania z niej przez innych użytkowników;

(j) Nie odsprzedawać, nie rozpowszechniać ani nie przekazywać w celach komercyjnych żadnych Towarów, które od nas kupisz;

(k) nie ingerować w żaden sposób w funkcje bezpieczeństwa Witryny;

(l) Nie uzyskiwać dostępu, nie monitorować ani nie kopiować żadnej zawartości ani informacji ze Strony internetowej za pomocą jakiegokolwiek robota, spidera, scrapera ani innych zautomatyzowanych środków lub jakiegokolwiek procesu ręcznego w jakimkolwiek celu bez Naszej wyraźnej pisemnej zgody;

(m) Nie podawać fałszywych powiązań, nie uzyskiwać dostępu do kont innych użytkowników bez pozwolenia ani nie fałszować swojej tożsamości ani żadnych informacji o sobie, w tym wieku lub daty urodzenia;

(n) Nie podejmować żadnych innych działań lub czynności, które byłyby niezgodne z niniejszymi Warunkami lub obowiązującymi przepisami prawa.

9.4. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Strona internetowa nie musi być dostępna przez cały czas, zwłaszcza w okresach niezbędnych prac konserwacyjnych sprzętu i oprogramowania.

10. ZASTRZEŻENIA

10.1. Witryna może zawierać linki do innych witryn internetowych prowadzonych przez osoby trzecie. Wszelkie informacje, produkty, oprogramowanie lub usługi udostępniane na stronach internetowych osób trzecich lub za ich pośrednictwem podlegają kontroli operatorów tych witryn, a nie naszej. Uzyskując dostęp do witryn internetowych osób trzecich, robisz to na własne ryzyko.

10.2. Szanujemy prywatność Naszych klientów, dlatego wszystkie opinie i/lub komentarze wyświetlane na Stronie Internetowej mogą zawierać fikcyjne imiona i nazwiska oraz powiązane z nimi zdjęcia. Tożsamość konsumentów jest nam znana, ale nigdy nie będziemy wyświetlać prawdziwych imion ani wizerunków Naszych użytkowników, chyba że użytkownik wyrazi wyraźną zgodę na wyświetlanie swojego imienia i/lub wizerunku.

10.3. Informujemy, że zbieramy opinie klientów za pośrednictwem różnych kanałów, w tym poprzez bezpośrednie przesyłanie opinii na Stronie Internetowej, ankiety e-mailowe po zakupie, formularze opinii o kontach użytkowników oraz narzędzia automatyczne, takie jak zewnętrzne interfejsy API i powiadomienia. Aby zapewnić autentyczność, wdrażamy środki weryfikacyjne – takie jak powiązanie opinii z konkretnymi transakcjami lub wymaganie uwierzytelnienia użytkownika – i aktywnie monitorujemy opinie fałszywe lub zautomatyzowane. Udostępniając opinie klientów, przestrzegamy wszystkich obowiązujących przepisów o ochronie danych, zachowując jednocześnie integralność i autentyczność recenzji.

10.4. Wszystkie przesłane recenzje podlegają moderacji w celu zapewnienia ich zgodności z naszymi wytycznymi dotyczącymi treści i Warunkami korzystania z usługi. Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do usunięcia lub niepublikowania recenzji, w tym między innymi tych, które zawierają obraźliwy język, dane osobowe, nieweryfikowalne twierdzenia lub stwierdzenia, które można interpretować jako porady prawne, finansowe lub medyczne. Zastrzegamy sobie również prawo do niepublikowania recenzji uznanych za nieistotne lub niezgodne ze standardami naszej społeczności. Recenzje zgodne z tymi standardami i przyczyniające się do rozwoju naszej społeczności klientów mogą być wyświetlane w Witrynie.

10.5. O ile nie wskazano inaczej, niniejsza Strona Internetowa jest Naszą własnością, a cały kod źródłowy, bazy danych, funkcje, oprogramowanie, projekty, teksty, zdjęcia i grafiki na Stronie Internetowej są naszą własnością lub są przez Nas kontrolowane i chronione prawami autorskimi i prawami do znaków towarowych. Kopiowanie lub wykorzystywanie jakichkolwiek treści Strony Internetowej bez uprzedniej pisemnej zgody z Naszą jest zabronione.

10.6. TOWARY OFEROWANE NA STRONIE INTERNETOWEJ LUB ZA JEJ POŚREDNICTWEM SĄ DOSTARCZANE „TAKIE, JAKIE SĄ” I BEZ ŻADNYCH GWARANCJI, WYRAŹNYCH ANI DOROZUMIANYCH. W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, ZRZEKAMY SIĘ WSZELKICH GWARANCJI, WYRAŹNYCH LUB DOROZUMIANYCH, W TYM MIĘDZY INNYMI DOROZUMIANYCH GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ I PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU.

10.7. TOWARY OFEROWANE NA STRONIE INTERNETOWEJ LUB ZA JEJ POŚREDNICTWEM SĄ DOSTARCZANE „W STANIE, W JAKIM SIĘ ZNAJDUJĄ” I „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI” BEZ ŻADNYCH GWARANCJI, WYRAŹNYCH ANI DOROZUMIANYCH. W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, ZRZEKAMY SIĘ WSZELKICH GWARANCJI, WYRAŹNYCH LUB DOROZUMIANYCH, W TYM MIĘDZY INNYMI DOROZUMIANYCH GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ I PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU.

10.8. NIE GWARANTUJEMY, ŻE STRONA INTERNETOWA LUB JEJ FUNKCJE BĘDĄ DZIAŁAĆ BEZ PRZERWY LUB BEZ BŁĘDÓW, ŻE WADY ZOSTANĄ NAPRAWIONE LUB ŻE JAKAKOLWIEK CZĘŚĆ TEJ STRONY INTERNETOWEJ LUB SERWERY UDOSTĘPNIAJĄCE STRONĘ INTERNETOWĄ SĄ WOLNE OD WIRUSÓW LUB INNYCH SZKODLIWYCH KOMPONENTÓW. Wyraźnie wyłączamy odpowiedzialność za jakiekolwiek szkody lub obrażenia spowodowane jakąkolwiek nieprawidłową realizacją, błędem, pominięciem, przerwaniem, usunięciem, wadą, opóźnieniem w działaniu lub transmisji, wirusem komputerowym, awarią linii komunikacyjnej, kradzieżą lub zniszczeniem albo nieautoryzowanym dostępem, zmianą lub wykorzystaniem zapisu, niezależnie od tego, czy wynika to z naruszenia umowy, czynu niedozwolonego, zaniedbania, czy też z jakiejkolwiek innej przyczyny. KAŻDY UŻYTKOWNIK WYRAŹNIE POTWIERDZA, ŻE NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA ZNIESŁAWIAJĄCE, OBRAŹLIWE LUB NIELEGALNE ZACHOWANIE OSÓB TRZECICH, SUBSKRYBENTÓW, CZŁONKÓW LUB INNYCH UŻYTKOWNIKÓW WITRYNY INTERNETOWEJ I ŻE RYZYKO OBRAŻEŃ WYNIKAJĄCYCH Z POWYŻSZEGO SPOCZYWA WYŁĄCZNIE NA KAŻDYM UŻYTKOWNIKU.

10.9. NIE SKŁADAMY ŻADNYCH OŚWIADCZEŃ ANI GWARANCJI DOTYCZĄCYCH POPRAWNOŚCI, DOKŁADNOŚCI, AKTUALNOŚCI ANI RZETELNOŚCI STRONY INTERNETOWEJ LUB STRON INTERNETOWYCH OSÓB TRZECICH. UŻYTKOWNIK KORZYSTA Z JAKICHKOLWIEK INFORMACJI ZAWARTYCH NA STRONIE INTERNETOWEJ LUB NA STRONACH INTERNETOWYCH OSÓB TRZECICH NA WŁASNE RYZYKO. W ŻADNYM WYPADKU NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA ŻADNE STRATY LUB SZKODY SPOWODOWANE POLEGANIEM NA INFORMACJACH UZYSKANYCH ZA POŚREDNICTWEM STRONY INTERNETOWEJ.

10.10. Wszelkie informacje zawarte na Stronie Internetowej służą wyłącznie celom komercyjnym i rekreacyjnym. Strony Internetowej nie należy używać do działań wysokiego ryzyka, w których wystąpienie błędu może spowodować szkody lub obrażenia osób, mienia, środowiska, finansów lub działalności gospodarczej. Użytkownik ponosi wszelkie ryzyko związane z korzystaniem z informacji zawartych na Stronie Internetowej.

10.11. Dołożyliśmy wszelkich starań, aby jak najdokładniej przedstawić kolory i obrazy wszystkich materiałów dostępnych na Stronie Internetowej. Nie możemy jednak zagwarantować, że wyświetlanie kolorów na monitorze Twojego komputera będzie dokładne, ani że prezentacja dowolnego produktu lub usługi na Stronie Internetowej będzie dokładnie odzwierciedlać rzeczywiste właściwości produktu lub usługi, które znajdziesz na Stronie Internetowej.

11. ODSZKODOWANIE

11.1. Zgadzasz się chronić, bronić i zabezpieczyć Nas i Nasze podmioty stowarzyszone oraz odpowiednich funkcjonariuszy, dyrektorów, właścicieli, agentów, dostawców informacji i licencjodawców przed wszelkimi roszczeniami, odpowiedzialnością, stratami, szkodami, kosztami i wydatkami (w tym honorariami adwokackimi) w związku z:

(a) Twoje korzystanie z Naszej Witryny lub połączenie z nią;

(b) Jakiekolwiek użycie lub domniemane użycie Twojego konta lub hasła do Twojego konta przez jakąkolwiek osobę, niezależnie od tego, czy została przez Ciebie upoważniona, czy nie;

(c) Treść informacji przesłanych przez Ciebie do nas;

(d) Naruszenie przez Ciebie praw innej osoby lub podmiotu;

(e) Naruszenie przez Ciebie obowiązujących praw, zasad lub przepisów.

11.2. Zastrzegamy sobie prawo, na Nasz koszt, do przejęcia obrony i kontroli nad każdą sprawą podlegającą odszkodowaniu przez Ciebie, a w takim przypadku zgadzasz się współpracować z Nami w obronie przed takim roszczeniem.

12. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

12.1. W ŻADNYCH OKOLICZNOŚCIACH, W TYM, ALE NIE WYŁĄCZNIE, ZANIEDBANIA, MY, NASZE SPÓŁKI ZALEŻNE LUB PODMIOTY STOWARZYSZONE NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA ŻADNE BEZPOŚREDNIE, POŚREDNIE, PRZYPADKOWE, SZCZEGÓLNE LUB WTÓRNE SZKODY WYNIKAJĄCE Z UŻYTKOWANIA LUB NIEMOŻNOŚCI UŻYTKOWANIA STRONY INTERNETOWEJ, W TYM JEJ MATERIAŁÓW, PRODUKTÓW LUB USŁUG, LUB MATERIAŁÓW, PRODUKTÓW LUB USŁUG OSÓB TRZECICH UDOSTĘPNIONYCH POPRZEZ STRONĘ INTERNETOWĄ, NAWET JEŚLI ZOSTANIEMY WCZEŚNIEJ POINFORMOWANI O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD, W TYM SZKÓD WYNIKAJĄCYCH Z LINKÓW, KTÓRE MOGĄ BYĆ UDOSTĘPNIANE PRZEZ USŁUGI LUB OSOBY TRZECIE ZEWNĘTRZNE STRONY LUB ZASOBY, TWOJE KONTAKTY Z REKLAMODAWCAMI ZNALEZIONYMI W USŁUGACH LUB ZA ICH POŚREDNICTWEM LUB UDZIAŁ W NICH, ANI JAKIEKOLWIEK TOWARY LUB USŁUGI SPRZEDAWANE PRZEZ TAKIE PODMIOTY TRZECIE. NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA PROBLEMY SPOWODOWANE PRZEZ INNE OSOBY, NIEWŁAŚCIWE LUB NIEZGODNE Z PRAWEM DZIAŁANIA PODMIOTÓW TRZECICH ANI ZA SIŁĘ WYŻSZĄ. Ponieważ niektóre stany nie zezwalają na wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności za określone kategorie szkód, powyższe ograniczenie może mieć zastosowanie w mniejszym zakresie. W takich stanach nasza odpowiedzialność oraz odpowiedzialność naszych spółek zależnych lub podmiotów powiązanych jest ograniczona w maksymalnym możliwym zakresie, w jakim pozwala na to prawo danego stanu.

12.2. W żadnym wypadku My, Nasi dyrektorzy, kierownicy, pracownicy, podmioty stowarzyszone, agenci, kontrahenci, stażyści, dostawcy, usługodawcy lub licencjodawcy nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek obrażenia, problemy zdrowotne, choroby, problemy fizyczne, straty, roszczenia ani jakiekolwiek bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, karne, szczególne lub wynikowe szkody jakiegokolwiek rodzaju, w tym między innymi utratę zysków, utratę przychodów, utratę oszczędności, utratę danych, koszty wymiany lub jakiekolwiek podobne szkody, niezależnie od tego, czy wynikają z umowy, czynu niedozwolonego (w tym zaniedbania), odpowiedzialności na zasadzie ryzyka lub z innego tytułu, wynikające z korzystania przez Ciebie z jakiejkolwiek usługi lub produktów nabytych za pośrednictwem usługi lub z jakichkolwiek innych roszczeń związanych w jakikolwiek sposób z korzystaniem przez Ciebie z usługi lub jakiegokolwiek produktu, w tym między innymi z błędów lub pominięć w jakiejkolwiek treści lub jakichkolwiek strat lub szkód jakiegokolwiek rodzaju poniesionych w wyniku korzystania z usługi lub jakiejkolwiek treści (lub produktu) opublikowanej, przesłanej lub w inny sposób udostępnionej za pośrednictwem usługi, nawet jeśli poinformowano nas o możliwości ich wystąpienia. W żadnym wypadku nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek zalecenia, oświadczenia zdrowotne, oświadczenia ani inne porady lub informacje zawarte na Stronie Internetowej lub w innych formach komunikacji. Ponieważ niektóre stany lub jurysdykcje nie zezwalają na wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności za szkody następcze lub przypadkowe, w takich stanach lub jurysdykcjach Nasza odpowiedzialność będzie ograniczona do maksymalnego zakresu dozwolonego przez prawo.

12.3. Jeśli nie jesteś zadowolony ze Strony internetowej, jakichkolwiek materiałów, produktów lub usług prezentowanych na Stronie internetowej lub z któregokolwiek z warunków Strony internetowej, Twoim jedynym i wyłącznym środkiem zaradczym jest zaprzestanie korzystania ze Strony internetowej.

13. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

13.1. W odniesieniu do niniejszych Warunków prawa własności intelektualnej oznaczają takie prawa, jak znaki towarowe, prawa autorskie, nazwy domen, prawa do baz danych, prawa do wzorów, patenty i wszelkie inne prawa własności intelektualnej wszelkiego rodzaju, niezależnie od tego, czy są zarejestrowane („Własność intelektualna”).

13.2. Wszelka Własność Intelektualna wyświetlana na Stronie Internetowej lub udostępniana Użytkownikowi w jakiejkolwiek innej formie jest chroniona prawem. Nie wolno kopiować, wykorzystywać ponownie ani rozpowszechniać żadnej Własności Intelektualnej ani żadnych innych treści otrzymanych od Nas lub znajdujących się na Stronie Internetowej, w tym opisów Towarów i/lub Usług, w żadnym celu bez Naszej wyraźnej pisemnej zgody. Na przykład, nie wolno kopiować informacji o Towarach na żadną inną stronę internetową ani aplikację. Bez uszczerbku dla powyższego, wykorzystywanie Naszych treści w celach komercyjnych jest zabronione bez Naszej wyraźnej pisemnej zgody.

13.3. Wszelka Własność Intelektualna wyświetlana na Stronie Internetowej lub udostępniana Użytkownikowi w jakiejkolwiek innej formie należy do Nas, z wyjątkiem znaków towarowych, znaków usługowych lub innych materiałów stron trzecich, które są przez Nas wykorzystywane. Żadna z takich Własności Intelektualnych nie może być wykorzystywana bez uprzedniej pisemnej zgody Nas lub strony trzeciej, do której taka Własność Intelektualna należy.

13.4. Nie wolno wykorzystywać, kopiować, scrapować, pobierać ani w inny sposób uzyskiwać dostępu do jakichkolwiek treści z tej Witryny (w tym między innymi tekstu, obrazów, dźwięku, wideo i metadanych) w celu opracowywania, szkolenia lub ulepszania jakiegokolwiek modelu uczenia maszynowego, systemu sztucznej inteligencji lub innego zautomatyzowanego narzędzia do przetwarzania danych, bezpośrednio lub pośrednio. Jakiekolwiek takie wykorzystanie, w tym za pomocą zautomatyzowanych metod, takich jak boty, roboty indeksujące lub scrapery, jest surowo zabronione bez Naszej uprzedniej pisemnej zgody.

14. PRAWO WŁAŚCIWE I SPORY

14.1. Niniejsze Warunki oraz wszelkie stosunki prawne pomiędzy Tobą a Nami podlegają prawu stanu Delaware, z wyjątkiem sytuacji, gdy przepisy prawa konsumenckiego określają konkretne prawo właściwe lub jurysdykcję.

14.2. W przypadku jakichkolwiek skarg prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia przed złożeniem oficjalnej skargi do organu lub osoby trzeciej. Możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie, wypełniając formularz kontaktowy online pod adresem ({domena}/strony/kontakt). Zawsze dołożymy wszelkich starań, aby rozpatrzyć wszelkie reklamacje najszybciej jak to możliwe i w sposób, który będzie dla Ciebie najkorzystniejszy.

15. RÓŻNE

15.1. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, postanowienie takie będzie mimo to wykonalne w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, a niewykonalna część zostanie uznana za oddzieloną od niniejszych Warunków korzystania z usług, a takie ustalenie nie będzie miało wpływu na ważność i wykonalność pozostałych postanowień.

15.2. Aktualną wersję warunków świadczenia usług można w każdej chwili przejrzeć na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia dowolnego fragmentu niniejszych warunków świadczenia usług poprzez publikację aktualizacji i zmian na Naszej Stronie Internetowej.

15.3. Niniejsze Warunki oraz Polityka Prywatności, Polityka Zwrotów i wszelkie inne zasady zawarte na Stronie Internetowej (z zastrzeżeniem, że każda z nich może być okresowo zmieniana i modyfikowana zgodnie z obowiązującymi postanowieniami) łącznie stanowią całość umowy pomiędzy Tobą a Nami.

16. INFORMACJE KONTAKTOWE

Możesz się z nami skontaktować korzystając z poniższych danych:

Adres e-mail pomocy technicznej: support@matsato.com

Formularz kontaktowy online: {domena}/strony/kontakt

Telefon: +1 (434) 425-7300